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概念指南

香港人寿保险冷静期是多长？

依保监局《Guideline on Cooling-off Period (GL29)》，人寿保单冷静期一般是交付保单或冷静期通知书（以较早者为准）之翌日起计的 21 个历日。交付当日不计入这 21 日。

关键事实

  • 起算点是交付保单或交付冷静期通知书，以较早者为准。
  • 期间为 21 个历日，不是 21 个工作日。
  • 若最后一天不是工作日，期间包括接下来的下一个工作日。
  • 产品简介里的另一套数字不能自动替代 GL29 的公开规则。

公开资料怎么说取消

  • GL29 第 6.1 段：保单持有人有权在冷静期内取消保单并获退还保费。
  • 要行使这项权利，须直接向获授权保险人提供书面通知，要求取消保单；如适用，并退回保单。
  • 本站不代收书面通知，也不提供保险公司客服地址清单。通知寄往何处，以该保单和保险公司公开说明为准。

退费不是每一张保单都全数

  • GL29 第 6.2 段：适用于该指引的人寿保单（除条例附表 1 第 2 部类别 C 及整付保费保单外），保单持有人应获退还全数已缴保费。
  • GL29 第 6.3 段：类别 C（投资相连）及所有整付保费保单，获授权保险人在符合指引全部规定下，可对保费作市值调整。
  • 因此不能把冷静期压缩成「一定全额退款」。

不能从本页推出的结论

  • 不表示你应该退保或继续缴费。
  • 不表示所有保单类型都适用同一套计算方法。
  • 不提供代为操作的退保步骤，也不代算市值调整。

常见问题

冷静期从哪一天开始算？
一般从交付保单或冷静期通知书（以较早者为准）的下一个历日起算。
要取消保单找谁？
GL29 要求直接以书面通知获授权保险人。本站不代收。
一定能全数退保费吗？
不一定。类别 C 及整付保费保单在符合指引条件下可作市值调整。

官方来源